益阳市资阳区国土政务窗口代表益阳市国土资源局资阳国土分局履行行政许可（审批）和政务服务的工作职能。对国土行政许可（审批）、非行政许可（审批）及其它服务事项进行受理和办理。
一、受理
1、接受申请单位和个人的相关业务咨询；
2、对受理项目需要的资料进行一次性告知；
3、依照《政务窗口服务项目办事须知》受理用户业务资料；
4、负责对用户申请事项提供的资料进行初审。
二、办理
1、经办土地、矿产、测绘业务卷宗；
2、经办建设用地使用权、矿业权招标拍卖挂牌业务；
3、组织和协调相关科室人员统一进行现场踏勘；
4、协调和组织市局例会召开、编写例会纪要。
三、税费征收（代收）
1、负责税费的计费、汇总、核算、开票、收取；
2、通知服务对象缴纳税费和负责催缴税费；
3、对于委托代收的税费，协助税务、财政进行征收。
四、发放批件
1、负责办结业务卷宗资料的盖章；
2、发放行政许可（审批）批件、证书；
3、进行业务卷宗资料的移交、归档。
五、监督
1、负责政务窗口人员的考勤和工作纪律的监督；
2、对政务窗口办件进行催办和督办；
3、对受理、办理和审核、审批环节进行全程监督；
4、接受和处理用户的投诉。
